注冊相關

同一人是否可以申請多個賬號?

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因賬戶和實名信息是一對一的綁定關系,所以同一人只能申請一個賬號,您的身份信息不能再次綁定新賬戶。


收不到激活郵件怎么辦?

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有以下方法可以嘗試:

①、您可以登錄注冊郵箱后,在垃圾箱里尋找,看是否被郵箱系統自動辨識為了垃圾郵件。

②、您可以嘗試清空瀏覽器緩存,清空后,點擊“重新發送激活郵件”。若是還未成功,請聯系網站在線客服。


綁定銀行卡需要哪些信息?

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需要提供姓名、身份證號、銀行卡號、預留手機號碼。


如何綁定銀行卡?

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①、網頁端:點擊網頁右上角【我的賬戶】,點擊【充值】,填寫充值金額,選擇“快捷充值”綁定銀行。

②、手機端:關注微信公眾號,點擊【功能菜單】---【用戶登陸】,點擊【充值】,根據提示輸入您的信息進行綁定。


為什么實名認證通不過?

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聯投銀幫的實名認證是與公安系統聯網的,若您提供的信息不一致,就會導致無法通過。

以下幾種情況,將無法自行完成實名認證:

 名字中帶有生僻字;

 曾經改過名字;

 軍人轉業、復員換的身份證;

以上不能幫助您請撥打客服電話028-86519139進行處理。


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